Privacyverklaring

Versie 15 september 2026

Wie wij zijn

Housepass is een handelsnaam van Bauke Jansen Beheer B.V. (KvK 17215140) (hierna: Housepass, wij). Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via housepass.nl worden verwerkt. Contact over privacy: bauke@bjb-bv.nl.

Welke gegevens en waarom

Aanmelding (wachtlijst): naam, e-mailadres, telefoon (optioneel), rol, plaats, kantoor/website en je bericht. Doel: contact met je opnemen en je account klaarzetten. Grondslag: toestemming.
Vragen, bezichtigingen en biedingen op een woning: naam, contactgegevens en je bericht of bod. Doel: doorsturen naar de verkoper of zijn makelaar en de opvolging. Grondslag: uitvoering van (pre)contractuele stappen op jouw verzoek.
Chat met Vera: je vragen en de antwoorden, met de pagina waarop je chat. Doel: je vraag beantwoorden, doorsturen als je daarom vraagt en de assistent verbeteren. Grondslag: gerechtvaardigd belang. Vul geen gevoelige gegevens in de chat in.
Bezoekersstatistiek per woningpagina: aantallen weergaven en downloads, zonder profilering. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Wie gegevens ontvangen

Wij verkopen geen gegevens. Ontvangers zijn alleen: de verkoper of makelaar van de woning waarover je een vraag, bezichtiging of bod stuurt; onze hostingpartij; Anthropic (verwerking van chatvragen door de AI-assistent); en, als je de spreekfunctie gebruikt, een spraakdienst. Met verwerkers maken we afspraken volgens de AVG. Kaarten worden getoond via OpenStreetMap, dat daarbij je IP-adres ontvangt.

Bewaartermijnen

Aanmeldingen bewaren we tot maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij je klant wordt. Chatgesprekken bewaren we maximaal 12 maanden. Gegevens rond een verkoop bewaren we zolang dat wettelijk nodig is (fiscale bewaarplicht 7 jaar).

Cookies en lokale opslag

Housepass gebruikt alleen functionele cookies: een sessiecookie om formulieren, de chat en (voor beheer) het inloggen te laten werken. In je browser bewaren we je favorieten en de chatgeschiedenis (localStorage); die blijven op je eigen apparaat. Analytische cookies plaatsen we alleen na jouw toestemming (opt-in); op dit moment gebruiken we geen analytische of advertentiecookies.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kunt je toestemming altijd intrekken. Mail naar bauke@bjb-bv.nl; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De site draait via een versleutelde verbinding (https). Toegang tot gegevens is beperkt tot de eigenaar; beheerlogins zijn eenmalig en tijdgebonden.

Concept - deze privacyverklaring is een concept en wordt nog juridisch gecontroleerd.